Allgemeine Qualitätsziele

• Das Unternehmen strebt eine Null-Fehlerstrategie an, d.h. kein fehlerhaftes Produkt darf nach außen zum Kunden gelangen. Aufgetretene Fehler werden erfasst und sofort analysiert. Geeignete Maßnahmen zur Vermeidung von Wiederholungsfehlern werden unverzüglich eingeleitet

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• Kontinuierliche Verbesserung der organisatorischen Abläufe, d.h. ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) zur Fehlervermeidung und -beseitigung sind vorrangige Unternehmensziele.

• Alle Bemühungen des Unternehmens dienen dazu, die Zufriedenheit der Kunden und die Servicequalität zu erhalten oder, wenn möglich, weiter zu erhöhen.